Ayuda

Todo lo que necesitas para gestionar tus códigos de StandfastQR por tu cuenta, desde tu primer código hasta tu propio dominio, las exportaciones, los reembolsos y lo que cubre nuestra promesa.

Primeros pasos Cómo comprar un paquete, iniciar sesión con un código por correo, crear tu primer código QR dinámico, descargarlo y cambiar su destino más adelante.
Broken-link protection How StandfastQR checks each code’s destination daily and sends scanners to your fallback page after three failing days, then switches back automatically. En inglés
Custom domains How to connect a subdomain such as qr.yourshop.com to StandfastQR with one CNAME record, how certificates work, and how to fix a CAA record that blocks them. En inglés
Exporting and the escape hatch Export every code as CSV, JSON, nginx, _redirects or the standfast format, and keep custom-domain codes working without us using the open-source redirector. En inglés
How charges appear Your StandfastQR purchase appears on your card statement as LINK.COM* STANDFASTQR. Here’s why, who processes the payment, and where to find your receipt. En inglés
What “never stops working” means What we mean when we say StandfastQR codes never stop working - the commitments, the short list of exceptions, and what happens if we ever close. En inglés
Withdrawal and refunds How to withdraw from your purchase within 14 days for a full refund, signed in or signed out, and what happens to your codes when an order is refunded. En inglés

¿No encuentras lo que buscas?

Pagos y recibos: consulta cómo aparece el cargo (en inglés).
Desistir en 14 días: usa el formulario de desistimiento.
Un código que parece peligroso: denúncialo.
Cualquier otra cosa: los datos de contacto están en nuestro aviso legal.

Por ahora, la mayoría de las guías de ayuda solo están en inglés.