Voici précisément ce que cela signifie. Cette page est une traduction : le texte qui fait foi est l’annexe S1 (Schedule S1) de nos Conditions, en anglais.
1. Nous ne coupons jamais un code pour une question d’argent
- Vous payez une fois.
- Pas d’abonnement, de renouvellement, d’essai ni de limite de scans.
- Nous ne coupons pas les codes pour inactivité, et votre compte n’« expire » jamais.
Contrat : annexe S1.2.
2. Vous pouvez toujours changer la destination d’un code
- Modifiez la destination aussi souvent que nécessaire, tant que StandfastQR est en activité.
- Les modifications sont en ligne en une minute environ.
Contrat : S1.4.
3. Les codes sur votre propre domaine ne dépendent pas de nous
- Les packs Business et Agency incluent votre propre domaine, par exemple
qr.votreboutique.fr. - Si vous voulez partir, ou si nous cessons notre activité, vous pouvez pointer ce domaine ailleurs et charger votre export.
- Vos codes imprimés continuent alors de fonctionner sans nous. Nous publions un logiciel libre et gratuit qui fait exactement cela.
Contrat : S1.7. Mode d’emploi : l’export et la porte de sortie (en anglais).
4. Si nous fermons un jour, vous aurez du temps et tout ce qu’il vous faut
- Nous vous préviendrons au moins 12 mois à l’avance.
- Pendant ce délai et 24 mois après la fermeture, les codes sur
sfqr.linkcontinueront de rediriger vers leur dernière destination.- Nous gardons en permanence le nom de domaine payé au moins 10 ans à l’avance.
- Nous conservons une réserve pour l’hébergement.
- Vous pouvez tout exporter à tout moment.
- Si nous pouvons l’organiser, un service successeur reprendra
sfqr.linkpour que les codes partagés fonctionnent encore plus longtemps.
Contrat : S1.8 et S1.9.
5. Un code n’est jamais réutilisé
Chaque identifiant de code n’est utilisé qu’une fois et n’est jamais réattribué à quelqu’un d’autre, même si vous le retirez.
Contrat : S1.5.
Quand un code ne mène pas à la destination choisie
Voici la liste complète :
- Abus : il sert au hameçonnage, à des logiciels malveillants, à la fraude ou à du contenu illégal.
- Vérification de sécurité : il est brièvement suspendu le temps que nous examinions une destination signalée par nos contrôles. Nous visons 2 jours ouvrés au maximum.
- Remboursements : vous vous rétractez ou êtes remboursé, ou une contestation de paiement est perdue, et il vous reste plus de codes que vous n’en avez payé.
- Protection contre les liens cassés : vous l’avez activée et votre destination est hors service. Les personnes qui scannent voient votre page de secours jusqu’à son retour.
- Votre choix : vous mettez le code en pause ou le retirez vous-même.
Chaque fois que nous changeons l’état d’un code, nous vous envoyons un e-mail. Si nous arrêtons un code pour abus, nous vous expliquons pourquoi et comment contester.
Contrat : S1.3.
Qui est derrière tout cela
- StandfastQR est exploité par Leading Logic Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (n° de société [numéro], n° de TVA [numéro]), [adresse du siège]. Voir nos mentions légales.
- La promesse fait partie de nos Conditions d’utilisation (annexe S1), ce n’est pas qu’un argument marketing.
QR Code est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED.