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StandfastQR

Juridique

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Utilisez ce formulaire pour vous rétracter d’un achat StandfastQR sous 14 jours et être remboursé intégralement ; identifiez la commande, puis confirmez avec le code que nous vous envoyons par e-mail.

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Étape 1 : identifiez votre commande

Elle figure sur votre reçu, dans votre e-mail de bienvenue et sur la page Commandes de votre tableau de bord.

La suite

  1. Nous vérifions que les informations correspondent à une commande encore rétractable.
  2. Nous envoyons un code de confirmation à l’adresse e-mail de la commande.
  3. Une fois votre confirmation reçue, nous remboursons intégralement la commande et vous envoyons un accusé de réception indiquant la date et l’heure.

Vous êtes connecté ? Vous pouvez aussi vous rétracter depuis la page Commandes de votre tableau de bord.

Les codes de la commande ne comptent plus dans votre quota. Si vous utilisez plus de codes que vous n’en avez payé, les plus récents sont suspendus. Voir notre politique de remboursement (en anglais, version qui fait foi).